LeLien PARTNERS（以下「当相談所」といいます）は、
提供する結婚相談サービスにおいて取り扱う個人情報の重要性を十分に認識し、
個人情報保護に関する法令および関連する指針を遵守するとともに、
以下の方針に基づき、適切な管理と保護に努めます。
1．個人情報の定義
本方針における個人情報とは、
個人情報保護法に定められる情報をいい、
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、
職業、年収、学歴、家族構成、婚姻歴、
写真、本人確認書類の記載内容、
その他特定の個人を識別できる情報、
または他の情報と容易に照合することにより
特定の個人を識別できる情報を含みます。
2．個人情報の取得について
当相談所は、結婚相談サービスの提供および運営に必要な範囲において、
適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得の主な場面は以下のとおりです。
・入会申込み、会員登録時
・各種面談、カウンセリング時
・お問い合わせ、ご相談への対応時
・本人確認書類等の提出時
なお、偽りその他不正な手段により個人情報を取得することはありません。
3．個人情報の利用目的
当相談所は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
・結婚相談所サービスの提供および円滑な運営
・会員様へのカウンセリング、サポート業務
・お見合いの調整および成婚に向けた支援
・会員情報の管理および本人確認
・各種連絡、資料送付、必要なご案内
・サービス品質向上を目的とした分析および検討
・法令または行政機関の要請に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合には、
あらかじめご本人の同意を得るものとします。
4．個人情報の第三者提供について
当相談所は次に掲げる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、
ご本人の同意を得ることが困難な場合
・お見合いの成立および進行に必要な範囲で、
相手方相談所に対して情報を提供する場合
当相談所はサービス提供に必要な範囲で業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、業務遂行に必要な最小限の個人情報を当該業務委託先に提供することがありますが、個人情報の適切な管理および秘密保持を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
5．個人情報の安全管理措置
当相談所は個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、
不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な
安全管理措置を講じます。
また、従業者および業務委託先に対しても、個人情報の適切な取扱いが行われるよう、必要かつ適切な監督を実施します。
6．個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、
利用停止または消去等の請求があった場合には、
本人確認を行ったうえで法令に従い、合理的な期間および範囲で誠実に対応します。
7．法令遵守および方針の見直し
当相談所は個人情報に関する法令および関係ガイドラインを遵守します。
また、本方針の内容は社会情勢や法令の改正等を踏まえ、
必要に応じて見直し、改善を行います。
8．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する
ご質問、ご相談、苦情等につきましては、
問い合わせページよりご連絡ください。
制定日
2025年8月1日
LeLien PARTNERS 代表 大野方三